Termos de Uso
Última atualização: junho de 2026
1. O serviço
A menuUP presta serviço de edição profissional de fotografias de cardápio para restaurantes e estabelecimentos de alimentação. O cliente envia as fotos pela plataforma, paga antecipadamente e recebe as fotos editadas na própria plataforma em até 1 dia útil (24 horas úteis) após a confirmação do pagamento.
2. Preços e pagamento
Os preços vigentes são sempre os exibidos na plataforma no momento do pedido, na modalidade avulsa (com mínimo de fotos por pedido) ou em combos, conforme a tabela apresentada na contratação. O pagamento é antecipado, por PIX ou cartão, processado pelo Mercado Pago. O pedido só entra em produção após a confirmação do pagamento.
3. Envio das fotos e qualidade do material
São aceitos arquivos JPG, PNG e HEIC de até 25 MB. Fotos com lado menor inferior a 720 pixels não são aceitas. Fotos com lado menor entre 720 e 1500 pixels são sinalizadas no envio como de resolução limitada; ao marcar a ciência e prosseguir, o cliente reconhece que o resultado pode ficar limitado pela qualidade do arquivo original.
4. Revisão
Cada foto entregue dá direito a 1 (uma) solicitação de ajuste, feita pela plataforma em até 7 dias corridos após a entrega.
5. Reembolso
(a) Antes da entrega das fotos editadas, o cliente pode solicitar o cancelamento com reembolso de 100% do valor pago. (b) Se, após o ajuste previsto na seção 4, o cliente permanecer insatisfeito com uma foto, será reembolsado o valor unitário daquela foto. (c) Não há reembolso para fotos cuja versão original foi sinalizada como de resolução limitada no envio e que o cliente optou por manter.
6. Direitos sobre as imagens
O cliente declara ter os direitos sobre as fotos enviadas. As fotos editadas entregues são de uso livre do cliente, sem marca d'água e sem custo adicional. A menuUP não utiliza as fotos do cliente para divulgação sem autorização expressa.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@menuuppro.com.br.